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Manage or cancel my subscription
Subscriptions run through your App Store account: iPhone Settings → your name → Subscriptions → Aura. You can change or cancel there; cancelling up to 24 hours before renewal prevents the next charge.
Connect or revoke Apple Health
In the app: Settings → Health access. Manage permissions in iOS Settings → Privacy & Security → Health → Aura.
Delete my account and data
In the app: Settings → Delete account. All your data is then permanently erased.
The microphone doesn't work
Check iOS Settings → Privacy & Security → Microphone → Aura. You can also always type: choose "Chat with Aura" on the home screen.
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Mijn abonnement beheren of opzeggen
Abonnementen lopen via je App Store-account: iPhone-Instellingen → je naam → Abonnementen → Aura. Daar kun je wijzigen of opzeggen; opzeggen tot 24 uur vóór de verlenging voorkomt de volgende afschrijving.
Apple Health koppelen of intrekken
In de app: Instellingen → Health-toegang. Toestemmingen beheer je in iOS-Instellingen → Privacy en beveiliging → Gezondheid → Aura.
Mijn account en gegevens verwijderen
In de app: Instellingen → Account verwijderen. Al je gegevens worden dan permanent gewist.
De microfoon werkt niet
Controleer iOS-Instellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon → Aura. Je kunt ook altijd typen: kies "Chat met Aura" op het startscherm.
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Mein Abonnement verwalten oder kündigen
Abonnements laufen über dein App-Store-Konto: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Aura. Dort kannst du ändern oder kündigen; eine Kündigung bis 24 Stunden vor der Verlängerung verhindert die nächste Abbuchung.
Apple Health verbinden oder widerrufen
In der App: Einstellungen → Health-Zugriff. Berechtigungen verwaltest du in den iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health → Aura.
Mein Konto und meine Daten löschen
In der App: Einstellungen → Konto löschen. Alle deine Daten werden dann dauerhaft entfernt.
Das Mikrofon funktioniert nicht
Prüfe die iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon → Aura. Du kannst auch immer tippen: Wähle „Chat mit Aura" auf dem Startbildschirm.